في التسويق عبر البريد الإلكتروني، يعد ضمان وصول النشرة البريدية إلى صندوق الوارد بدلاً من البريد العشوائي أمرًا بالغ الأهمية. تصبح فلاتر البريد العشوائي أكثر ذكاءً يومًا بعد يوم، لذا من الضروري التخطيط بعناية واتخاذ التدابير التقنية المناسبة. إليك نصائح لتقليل احتمال وضع رسائلك في البريد العشوائي.
1. تجنب الأنماط المتكررة
فلاتر البريد العشوائي حساسة جدًا للأنماط المتكررة. إذا اكتشفت الفلاتر إرسال عدد كبير من الرسائل المتطابقة من نفس الخادم، فمن المرجح أن تصنفها جميعًا كرسائل عشوائية. لتجنب ذلك:
- قم بتغيير محتوى الرسائل: أنشئ عدة نسخ من النص، والموضوع، وهيكل HTML للرسالة.
- غيّر بيانات المرسل:
- استخدم أسماء وعناوين بريد إلكتروني مختلفة للمرسل.
- إذا أمكن، غيّر عنوان IP الخاص بخادم SMTP.
- استخدم مزيجًا من HTML والنصوص: قم بتحديث كود HTML الخاص بالرسائل بانتظام لتجنب التعرف عليها كنمط مكرر.
2. لا تستخدم الخادم الرئيسي لإرسال الرسائل
لتقليل المخاطر، تجنب إرسال الرسائل من الخادم الذي يستضيف موقع الويب الخاص بك. بدلاً من ذلك:
- قم بإعداد خادم بريد إلكتروني منفصل: يجب أن يكون لخادم إرسال الرسائل عنوان IP مختلف عن خادم الموقع.
- استخدم نطاقات وعناوين IP مؤقتة: في الحملات الكبيرة، استخدم نطاقات وعناوين IP قابلة للتغيير. إذا تم إدراجك في القائمة السوداء، فلن يتأثر موقعك الأساسي وعنوان IP الخاص به.
3. استخدم نطاقات مؤقتة للروابط
تُعد الروابط داخل الرسائل سببًا شائعًا لوضع الرسائل في البريد العشوائي. لتجنب ذلك:
- استخدم نطاقًا مؤقتًا للروابط: بدلاً من رابط موقعك الأساسي، استخدم نطاقًا مخصصًا للحملة. على سبيل المثال، بدلاً من
b2bsearcher.com، استخدمpromob2bsearcher.com. - قم بإعادة توجيه الزوار بأمان: استخدم النطاق المؤقت لإعادة توجيه المستخدمين إلى موقعك الحقيقي باستخدام الكود التالي (تجنب إعادة التوجيه 301):
<?phpecho "<script type ='text/javascript'>document.location.href = 'https://b2bsearcher.com?".$_SERVER['QUERY_STRING']."';</script>";
// إعادة توجيه إلى النطاق الأصلي
exit;
?>
- استخدم إعادة التوجيه 302 بدلاً من 301: يمكن أن تؤدي إعادة التوجيه 301 إلى ربط Google بين النطاق المؤقت والنطاق الأصلي، مما ينقل أي عقوبات إلى موقعك الأساسي.
4. حافظ على المحتوى متنوعًا وموثوقًا
- تجنب النصوص القالبية: عناوين الموضوعات المتكررة أو العبارات المكررة تزيد من احتمالية تصنيف الرسالة كعشوائية.
- حدّث المحتوى بانتظام: أنشئ محتوى فريدًا لكل حملة للحفاظ على الصلة والتجديد.
- وازن بين النصوص والصور: يمكن تصنيف الرسائل التي تحتوي على صور فقط أو نصوص فقط على أنها عشوائية. النسبة المثالية هي 80% نصوص – 20% صور.
5. الإعدادات التقنية والاختبار
- SPF وDKIM وDMARC: تأكد من إعداد هذه البروتوكولات بشكل صحيح للتحقق من شرعية الرسائل.
- قم باختبارات البريد العشوائي: قبل إطلاق الحملة، تحقق مما إذا كانت الرسائل تمر عبر فلاتر البريد العشوائي.
- راقب ردود الفعل: ارتفاع معدل إلغاء الاشتراك أو تقارير البريد العشوائي يشير إلى وجود مشكلات في استراتيجية الرسائل.
6. اتخاذ تدابير وقائية للحملات الكبيرة
- احرص على توفر نطاقات وعناوين IP احتياطية: إذا تم إدراج الحملة في القائمة السوداء، يمكنك التبديل إلى نطاق أو عنوان IP آخر دون التأثير على العمليات الأساسية.
- استخدم روابط تتبع فريدة: أنشئ روابط تتبع مخصصة لكل حملة غير مرتبطة مباشرة بالنطاق الأساسي.
7. استخدم بريدًا إلكترونيًا للشركة
إذا كنت ترسل رسائلك من نطاق تم شراؤه خصيصًا لهذا الغرض بدلاً من Gmail أو Yahoo أو خدمات البريد الإلكتروني المجانية الأخرى، فإن فرص تجنب رسائلك لوصولها إلى صندوق الرسائل العشوائية ستكون أكبر.
8. تجنب كلمات معينة
تستخدم فلاتر البريد العشوائي عادةً مزيجًا من الكلمات المفتاحية، العبارات، التنسيقات والعوامل التقنية لتحديد ما إذا كان البريد الإلكتروني يجب أن يُصنف كنشرة إخبارية أو كبريد عشوائي. لا توجد قائمة واحدة “محظورة” ثابتة، لأن آليات التصفية معقدة وتتغير باستمرار. ومع ذلك، هناك تعبيرات معينة تزيد من احتمالية تصنيف الرسائل كبريد عشوائي.
أمثلة على الكلمات والعبارات التي يجب تجنبها:
- كلمات دعائية بشكل مفرط: “مجاني (مجاني)”، “الآن! (الآن!)”، “عرض! (عرض!)”، “اربح الآن! (اربح الآن!)”
- وعود مالية مغرية بشكل زائد: “اغتني بسرعة (اغتني بسرعة)”، “ضمان استرداد المال (ضمان استرداد المال)”، “مال سهل (مال سهل)”
- عبارات تسويقية/بيعية قوية: “اضغط الآن! (اضغط الآن!)”، “لا تفوت الفرصة! (لا تفوت الفرصة!)”، “ضمان 100%! (ضمان 100!)”، “عرض حصري (عرض حصري)”
- عبارات تشير إلى معاملات مالية مشبوهة: “ميراث أجنبي (ميراث أجنبي)”، “زيادة حد الائتمان (زيادة حد الائتمان)”، “قروض رخيصة للجميع (قروض رخيصة للجميع)”
- كلمات مفتاحية تتعلق بالأدوية أو المحتوى للبالغين أو المواضيع الحساسة: مثل “فياغرا (فياغرا)”، “مقويات جنسية (مقويات جنسية)”
هل الموضوع فقط هو المهم؟ أم النص الكامل؟
فلاتر البريد العشوائي لا تقتصر على تحليل موضوع الرسالة فقط، بل تحلل النص الكامل، كود HTML، سمعة خادم الإرسال، إعدادات نطاق الإرسال (SPF، DKIM، DMARC)، الروابط، نسبة ومكان الصور، وكذلك التفاعلات بين المرسل والمستلم.
ماذا يجب أن تفعل؟
- اختيار الكلمات بعناية: لا تستخدم العبارات الدعائية أو المشبوهة بشكل مفرط سواءً في الموضوع أو النص.
- صياغة متوازنة: عند تقديم العروض أو الحملات الترويجية، اختر لغة أكثر حيادية وأقل إثارة.
- إعداد تقني واضح: تأكد من أن نطاق الإرسال مصدق (SPF، DKIM، DMARC) وقم بتضمين نسخة نصية عادية للبريد الإلكتروني إن أمكن.
- النسبة والجودة: تجنب استخدام الكثير من الصور أو النصوص الطويلة التي لا تضيف قيمة واهتم بوضوح النص.
- الاختبار: أرسل رسائل اختبارية لعناوين بريدية مختلفة للتأكد من وصولها إلى المجلد المناسب.
الخلاصة:
آليات فلاتر البريد العشوائي معقدة، لذلك تجنب الكلمات “المحظورة” فقط ليس كافيًا. يجب أن تركز على نبرة الرسالة بالكامل، الإعدادات التقنية والمبادئ التحريرية، سواء في الموضوع أو النص.
هذه الإجراءات ستساعد في تقليل احتمالية تصنيف رسائلك كبريد عشوائي، مما يضمن فعالية أكبر في تحقيق أهدافك التجارية. التخطيط المسبق والصيانة الدورية هما مفتاح نجاح حملات البريد الإلكتروني.